投诉

词语解释

投诉tóu sù

1. 投状诉告。

   例投诉信件增多。

   英write to state or request;

引证解释

1. 投状诉告。

   引《北齐书·魏收传》：“时论既言 收 著史不平， 文宣 詔 收 於尚书省与诸家子孙共加论讨，前后投诉百有餘人。”
   《新五代史·唐臣传·萧希甫》：“刑狱之冤者，何可胜纪。而匭函一出，投诉必多。”

2. 谓投案自首。

   引许地山 《凶手》第二幕：“原来凶手是你这小厮，今日既然自己投诉，权免用刑。”

国语辞典

投诉tóu sù

1. 辩解的状子。

   引《二刻拍案惊奇》卷一七：「闻俊卿自把生员出名去递投诉，就求保候父亲。」

2. 向有关单位申诉、辩解。

   例如：「在投诉无门的情况下，不意峰回路转，有了转机。」

网络解释

投诉

投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。

消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。