服侍或照料他人的人。
英attendant; steward waiter;
服务行业中的招待人员;机关中的勤杂人员。
引张天来 《人生的大树》:“妈妈只好给他吃点东西,把他托给旅店的服务员。”
《光明日报》1988.12.30:“我们每个工作人员,既是秘书又搞护理,既是服务员又要学做其他许多事情。”
机关或餐饮等行业中为他人服务的人员。
例如:「这个公司的服务员待人亲切,极受好评。」
服务员原指固定场所里提供一定范围内服务的人员,有男服务员,也有女服务员;现通常指旅馆、饭店、KTV、D厅等娱乐场所里,为客人提供必要服务的人员。服务员的基本职责是:迎接和招呼顾客;提供各种相应的服务;回答顾客的问询;为顾客解决困难;以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪;及时处理顾客投诉,并给客人令人满意的答复。
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